İnternet sitemizden aldığınız ürünü iptal,iade veya değiştirebilirsiniz. İade veya değişim işlemini iletişim formundan bize iletebilirsiniz.

İsteğiniz 24 saat içerisinde bakılıp size en kısa süre geri dönüş yapılacaktır.

İade işlemlerinizi aşağıdaki şekilde yapmalısınız:

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ücretsiz ve kolayca iade edebilirsiniz.
444 99 99 numaralı telefondan Yurtiçi Karoyu arayarak adresinize çağırabilir veya dilerseniz kargo şubesine bırakarak ürününüzü teslim edebilirsiniz.
Ürünü iade etmek için tüm aparatlarıyla eksiksiz bir şekilde, orijinal kutusuyla birlikte göndermelisiniz. İadenizin kabul edilmesi için ürünün hasar görmemiş ve kullanılmamış, orijinal jelatini ve ambalajı açılmamış olması gerekmektedir.
Ürün iadeniz bize ulaştıktan sonra, İade talebinizin güncel durumu SMS ve e-posta yoluyla size bildirilir.

Geri ödemeniz iade talebiniz onaylandığında ödeme yönteminize göre yapılır.

İletişim Bilgileri

Adres: Şerefiye, Gaziantep Cd. No:9/A, 81010 Merkez/Düzce

E-Posta Adresi: info@zerocep.com

Telefon: 0 532 709 09 39

İptal ve İade